top of page
-
TERMS & CONDITIONSSince Isleta El Espino is an island, we will need to know the approximate time you wish to be picked up in our boat from Marina Cocibolca for your check-in. Marina Cocibocla is a 10-15 minute taxi ride from the center of Granada (map and directions). We can also arrange a car for you from anywhere in Nicaragua both for your arrival and departure. Common destinations and prices are listed on the Activities page of our website. Boat service from Marina Cocibolca for check-in and check-out is included in your reservation. Check-ins arriving after 5 pm are required to make special arrangements by contacting us two days in advance. Additional boat service during your stay will be charged at a rate of US $10 per one-way trip (7 am - 8 pm) or $20 for after-hour boat service (8 pm - 7 am). Breakfast is included with the price of the room and is served every morning from 7:30 to 9:30 am. There is no smoking permitted anywhere on El Espino including in guest rooms or on our boat at any time. Additional Terms & Conditions Two guests allowed per room. A third person may be added to select rooms with a US $35 surcharge. Please inquire. We are sorry but cannot accept children under 12 years old. Isleta El Espino has a no-visitor policy, and only registered guests and those with dinner reservations are permitted on the island. No pets are permitted on Isleta El Espino. Any damages to the rooms or any property of El Espino, S.A. will be promptly assessed and charged to the credit card of record at the discretion of the management. MasterCard, Visa, and American Express are accepted for payment. Any room reservation balances are due in full upon check-in. A 15% IVA and 2% INTUR tax are added to the room rate (for a total of 17%) and collected with the deposit or upon check-in. Guests departing early will be charged the entire balance of the original reservation. Any credit vouchers issued for cancellations not transferable. We encourage you to purchase travel insurance. Any damages to the rooms or any property of El Espino, S.A. will be promptly assessed and charged to the credit card of record at the discretion of the management. Please note that for security purposes, you will be asked to provide a valid government or state-issued photo ID at check-in. Conditions and policies subject to change.
-
CHECK-IN / CHECK-OUT (Arrival & Departure)Check-in time is 2 pm, Check-out time is 11 am. If you would like to arrive earlier, please let us know in advance so we can try to accommodate your request. Check-ins arriving after 5 pm are requested to make special arrangements by contacting us at least two days in advance.
-
FULL ISLAND RENTAL (maximum 14 people)Rates are based on 2 guests per room for a total of 10 guests. An additional charge of US $35 per additional guest per night will be added to the reservation. An additional bed can be added in select rooms with prior arrangement.
-
DEPOSITS & CANCELLATIONSThe following policies apply to reservations made directly with Isleta El Espino, El Espino Travel, and El Espino, S.A. only. For reservations made through a third-party, please refer to their own policies. DEPOSIT The full value (including all applicable taxes) will be charged to the credit card provided at the time the reservation is made.Upon deposit confirmation, reservations will be confirmed by email to the address provided. CANCELLATIONS Please read the following cancellation terms carefully before reserving as we will not make exceptions under ANY circumstances. If you have any questions about the cancellation policies, please inquire before making a reservation. RESERVATIONS FOR 1-2 ROOMS Deposits are refundable until 60 days prior to the check-in date. Cancellations or reductions in duration made between 30 and 59 days prior to the check-in date will receive a credit voucher for 100% of the deposit amount for a stay within 1 year of the original check-in date. Cancellations or reductions in duration made between 15 and 29 days prior to the check-in date will receive a credit voucher for 50% of the deposit amount for a stay within 1 year of the original check-in date. Cancellations or reductions in duration made 14 days or fewer prior to the check-in date will not receive a credit voucher or refund. RESERVATIONS FOR GROUPS RESERVING 3 OR MORE ROOMS (INCLUDING FULL ISLAND RESERVATIONS) Deposits are refundable until 120 days prior to the check-in date. Cancellations or reductions in duration made between 60 and 119 days prior to the check-in date will receive a credit voucher for 100% of the deposit amount for a stay within 1 year of the original check-in date. Cancellations or reductions in duration made between 30 and 59 days prior to the check-in date will receive a credit voucher for 50% of the deposit amount for a stay within 1 year of the original check-in date. Cancellations or reductions in duration made 29 days or fewer prior to the check-in date will not receive a credit voucher or refund. Conditions and policies subject to change.
-
TÉRMINOS Y CONDICIONESDado que Isleta El Espino es una isla, necesitaremos saber la hora aproximada en la que desea que lo recojamos en nuestro bote desde Marina Cocibolca para su check-in. Marina Cocibocla está a 10-15 minutos en taxi desde el centro de Granada (mapa y direcciones). También podemos organizar un automóvil para usted desde cualquier lugar de Nicaragua, tanto para su llegada como para su partida. Los destinos y precios comunes se enumeran en la Actividades de nuestro sitio web. El servicio de lancha desde Marina Cocibolca para el check-in y el check-out está incluido en su reserva. Los check-ins que lleguen después de las 5 p.m. deben hacer arreglos especiales poniéndose en contacto con nosotros con dos días de anticipación. El servicio de bote adicional durante su estadía se cobrará a una tarifa de US $ 10 por viaje de ida (7 am - 8 pm) o $ 20 por el servicio de bote fuera del horario de atención (8 pm - 7 am). El desayuno está incluido en el precio de la habitación y se sirve todas las mañanas de 7:30 a 9:30 am. No se permite fumar en ningún lugar de El Espino, incluidas las habitaciones de los huéspedes o en nuestro barco en ningún momento. Términos y condiciones adicionales Se permiten dos huéspedes por habitación. Se puede agregar una tercera persona a habitaciones seleccionadas con un recargo de US $35. Por favor pregunte. Lo sentimos, pero no podemos aceptar niños menores de 12 años. Isleta El Espino tiene una política de no visitantes, y solo los huéspedes registrados y aquellos con reservas para cenar pueden ingresar a la isla. No se permiten mascotas en Isleta El Espino. Cualquier daño a las habitaciones o cualquier propiedad de El Espino, SA será evaluado y cargado de inmediato a la tarjeta de crédito registrada a discreción de la gerencia. Se aceptan MasterCard, Visa y American Express para el pago. Cualquier saldo de reserva de habitación debe pagarse en su totalidad al momento del check-in. A la tarifa de la habitación se le agrega un 15% de IVA y un 2% de impuesto INTUR (para un total del 17%) y se cobran con el depósito o al momento del check-in. A los huéspedes que salgan temprano se les cobrará el saldo total de la reserva original. Los vales de crédito emitidos por cancelaciones no son transferibles. Le recomendamos que compre un seguro de viaje. Cualquier daño a las habitaciones o cualquier propiedad de El Espino, SA será evaluado y cargado de inmediato a la tarjeta de crédito registrada a discreción de la gerencia. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, se le pedirá que proporcione una identificación con foto válida emitida por el gobierno o el estado al momento del check-in. Condiciones y políticas sujetas a cambios.
-
CHECK-IN / CHECK-OUT (Llegada y salida)La hora de entrada es a las 14:00 horas, la hora de salida es a las 11:00 horas. Si desea llegar antes, infórmenos con anticipación para que podamos atender su solicitud. Los check-ins que lleguen después de las 5 p. m. deben hacer arreglos especiales comunicándose con nosotros al menos con dos días de anticipación.
-
COMPLETO ALQUILER DE LA ISLA (máximo 14 personas)Las tarifas se basan en 2 huéspedes por habitación para un total de 10 huéspedes. Se agregará a la reserva un cargo adicional de US $ 35 por huésped adicional por noche. Se puede agregar una cama adicional en habitaciones seleccionadas con arreglo previo. Las siguientes políticas se aplican a las reservas realizadas directamente con Isleta El Espino, El Espino Travel y El Espino, SA únicamente. Para reservas realizadas a través de un tercero, consulte sus propias políticas.
-
DEPÓSITOS Y CANCELACIONESDEPÓSITO El valor total (incluidos todos los impuestos aplicables) se cargará a la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de realizar la reserva. Tras la confirmación del depósito, las reservas serán confirmado por correo electrónico a la dirección proporcionada. CANCELACIONES Lea detenidamente los siguientes términos de cancelación antes de reservar, ya que no haremos excepciones bajo NINGUNA circunstancia. Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de cancelación, consulte antes de hacer una reserva. RESERVAS DE 1-2 HABITACIONES Los depósitos son reembolsables hasta 60 días antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 30 y 59 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 100% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 15 y 29 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 50% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas 14 días o menos antes de la fecha de llegada no recibirán un cupón de crédito ni un reembolso. RESERVAS PARA GRUPOS QUE RESERVAN 3 O MÁS HABITACIONES (INCLUYENDO RESERVAS COMPLETAS EN LA ISLA) Los depósitos son reembolsables hasta 120 días antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 60 y 119 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 100% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 30 y 59 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 50% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original. Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas 29 días o menos antes de la fecha de llegada no recibirán un cupón de crédito o reembolso. Condiciones y políticas sujetas a cambios.
If you can’t find the answer to your question here, please send us a note.
bottom of page