Políticas de Reserva

 

​Dado que Isleta El Espino es una isla, necesitaremos saber la hora aproximada en la que desea que lo recojamos en nuestro bote desde Marina Cocibolca para su check-in. Marina Cocibocla está a 10-15 minutos en taxi desde el centro de Granada (mapa y direcciones). También podemos organizar un automóvil para usted desde cualquier lugar de Nicaragua, tanto para su llegada como para su partida. Los destinos y precios comunes se enumeran en la Actividades de nuestro sitio web.

 

El servicio de lancha desde Marina Cocibolca para el check-in y el check-out está incluido en su reserva.

Los check-ins que lleguen después de las 5 p.m. deben hacer arreglos especiales poniéndose en contacto con nosotros con dos días de anticipación.

 

El servicio de bote adicional durante su estadía se cobrará a una tarifa de US $ 10 por viaje de ida. 

Los servicios de bote, incluidos los check-ins, después de las 8:00 p.m. tendrán un cargo por servicio de bote fuera del horario de atención de US $20.

 

El desayuno está incluido en el precio de la habitación y se sirve todas las mañanas de 7:30 a 9:30 am.

 

No se permite fumar en ningún lugar de El Espino, incluidas las habitaciones de los huéspedes o en nuestro barco en ningún momento.

 

Términos y condiciones adicionales

• Se permiten dos huéspedes por habitación. Se puede agregar una tercera persona a habitaciones seleccionadas con un recargo de US $35. Por favor pregunte.

• Lo sentimos, pero no podemos aceptar niños menores de 12 años.

• Isleta El Espino tiene una política de no visitantes, y solo los huéspedes registrados y aquellos con reservas para cenar pueden ingresar a la isla.

• No se permiten mascotas en Isleta El Espino.

• Cualquier daño a las habitaciones o cualquier propiedad de El Espino, SA será evaluado y cargado de inmediato a la tarjeta de crédito registrada a discreción de la gerencia.

• Se aceptan MasterCard, Visa y American Express para el pago.

• Cualquier saldo de reserva de habitación debe pagarse en su totalidad al momento del check-in.

• A la tarifa de la habitación se le agrega un 15% de IVA y un 2% de impuesto INTUR (para un total del 17%) y se cobran con el depósito o al momento del check-in.

• A los huéspedes que salgan temprano se les cobrará el saldo total de la reserva original.

• Los vales de crédito emitidos por cancelaciones no son transferibles.

• Le recomendamos que compre un seguro de viaje.

• Cualquier daño a las habitaciones o cualquier propiedad de El Espino, SA será evaluado y cargado de inmediato a la tarjeta de crédito registrada a discreción de la gerencia.

• Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, se le pedirá que proporcione una identificación con foto válida emitida por el gobierno o el estado al momento del check-in.

 

CHECK-IN / CHECK-OUT (Llegada y salida)

La hora de entrada es a las 14:00 horas, la hora de salida es a las 11:00 horas. Si desea llegar antes, infórmenos con anticipación para que podamos atender su solicitud. Los check-ins que lleguen después de las 5 p. m. deben hacer arreglos especiales comunicándose con nosotros al menos con dos días de anticipación.

 

COMPLETO ALQUILER  DE LA ISLA (máximo 14 personas)

Las tarifas se basan en 2 huéspedes por habitación para un total de 10 huéspedes. Se agregará a la reserva un cargo adicional de US $ 35 por huésped adicional por noche. Se puede agregar una cama adicional en habitaciones seleccionadas con arreglo previo.

 

Las siguientes políticas se aplican a las reservas realizadas directamente con Isleta El Espino, El Espino Travel y El Espino, SA únicamente. Para reservas realizadas a través de un tercero, consulte sus propias políticas.

 

DEPÓSITO

El valor total (incluidos todos los impuestos aplicables) se cargará a la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de realizar la reserva. Tras la confirmación del depósito, las reservas serán confirmado por correo electrónico a la dirección proporcionada.

 

CANCELACIONES

Lea detenidamente los siguientes términos de cancelación antes de reservar, ya que no haremos excepciones bajo NINGUNA circunstancia. Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de cancelación, consulte antes de hacer una reserva.

 

RESERVAS DE 1-2 HABITACIONES

• Los depósitos son reembolsables hasta 60 días antes de la fecha de llegada.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 30 y 59 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 100% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 15 y 29 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 50% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas 14 días o menos antes de la fecha de llegada no recibirán un cupón de crédito ni un reembolso.
   

RESERVAS PARA GRUPOS QUE RESERVAN 3 O MÁS HABITACIONES (INCLUYENDO RESERVAS COMPLETAS EN LA ISLA)

• Los depósitos son reembolsables hasta 120 días antes de la fecha de llegada.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 60 y 119 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 100% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas entre 30 y 59 días antes de la fecha de entrada recibirán un comprobante de crédito por el 50% del monto del depósito para una estadía dentro de 1 año de la fecha de entrada original.

• Las cancelaciones o reducciones en la duración realizadas 29 días o menos antes de la fecha de llegada no recibirán un cupón de crédito o reembolso.

 

Condiciones y políticas sujetas a cambios.